株式会社サル | Recruit Site - カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

▶こんなお仕事します。

【Web集客請負】
・各種マーケティング施策の実施
・分析・改善などのPDCAサイクルの実行
・プロジェクト進行・進捗管理
・チームマネジメント

【在宅チーム構築支援】
・採用スケジュール・進行状況の管理
・クライアントの採用選考サポート（求人作成、面談同席など）
・目標達成に向けた各施策の提案や実行
・在宅ワーカーを活用したチーム構築のマネジメント

企業の新規事業の【Web集客の仕組みづくり】をイチから支援！
Webマーケティングフローを一気通貫で強化する戦略を立案・実行し、クライアントの成果にコミット。

その成果を出し続けるために、クライアント側が自社でチームを構築して集客を内製化できるようにする【在宅チーム構築支援】も行っていただきます！

▶ワークフローはこういう感じ！

【Web集客請負】

❶要件定義（※主に営業が担当しますが、マーケ経験者の方はこのフェーズからアサイン！）
└全体設計、ビジネスモデルの整理、マーケティング戦略の設計など

➋戦略に沿った施策の実施
└広告・LP・営業資料などの制作にはサルの在宅ワーカーさんをアサインし、掲載までの進行を進めていきます。
品質チェックやFBの実施など、進行管理をメインに行います。

➌反響対応
└資料ダウンロード数の確認や問い合わせへの対応など、いままでに実施した施策の反響の対応や、チェックを行います。

➍分析・改善
└効果の薄かった施策の原因分析を行い、改善提案や改善の実施を行います。新たなマーケティング手法を実行し、成果につなげていきます。

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【在宅チーム構築支援】

❶ヒアリング・チーム設計（※主に営業が担当します。）
└理想の組織・ビジョン・組織課題のヒアリング、課題解決に向けたチーム構築の提案など

➋在宅ワーカー採用
└課題解決に向けた人材（在宅ワーカー）の採用サポートを行います。　求人作成や面談などを、クライアントの代行として実施します。

➌運用支援
└採用後の運用までを支援。業務フロー構築やワーカーへの業務指示など行います。

❹改善およびワーカー活用拡大支援
└ワークフローの改善や、新たなチーム構築のご提案を行います。

▶仕事の醍醐味はこれ！

さまざまな業界・業態のクライアントに対して、
多岐にわたるマーケティング手法の中からそれぞれの企業にマッチした施策を提案し、支援。

自らの提案を自ら実践して最後まで見届けられる環境なので、
「自身とクライアントの成果を同時に追求していくのって、楽しい！」と口々にするメンバー！

remodooo!を通して、サルの中だけでは見えない世界まで見られるので、頭の中の引き出しがどんどん増えていく。

社内外のさまざまな業務に応用できるようになり、業務の推進力もUP。「仕事ってたのしい！」が増えていく！

▶こんな経験があるヒトさがしてます。

・下記どちらかのご経験がある方　
　　①BtoBの顧客折衝・提案業務の経験がある方（1年以上）　　
　　②プロジェクト推進・進行管理、ディレクションの経験がある方（1年以上）

▶この経験とスキル、活かせます。

・法人営業経験
・Webマーケティングの知識
・Web制作の知識
・新規事業の立上げ・推進

▶こういうヒトと働きたい！

・マーケティング知識を使った仕事がしたい。
・クライアントが抱えている悩みを一緒に考え、改善提案したい！
・誰かの役に立つことにモチベーションを感じる。
・⼀緒に事業を創っていくことに価値を感じる。
・仕事をするうえで、ホスピタリティやコミュニケーションが大切！
・好奇心旺盛。新しいことにどんどん挑戦して成長したい！